Seminar Konfliktmanagement für Führungskräfte: Teamkonflikte professionell lösen und nachhaltig stärken

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3 Tage à 4 Stunden 3 Termine
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Konflikte im Team lösen - souverän und nachhaltig   

In diesem praxisorientierten 3-Tages-Seminar á 4 Stunden täglich lernst du, typische Ursachen und Auslöser von Teamkonflikten frühzeitig zu identifizieren und deren Dynamiken zu durchschauen. Du entwickelst Strategien, um in angespannten Situationen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu agieren. Ziel ist es, Methoden anwenden zu können, die nicht nur dazu beitragen, dass Konflikte im Team kurzfristig entschärft werden, sondern auch langfristig für ein besseres Miteinander sorgen.

Ziel: Du stärkst dein Team nachhaltig durch professionelles Konfliktmanagement


Kursinhalte 

  • Konfliktarten, Ursachen und Auslöser verstehen  
    Du lernst verschiedene Konfliktarten kennen – von Sach- über Beziehungskonflikte bis zu Rollenkonflikten und verstehst zum Ende des Seminars, welche Ursachen und Auslöser typischerweise zu Teamkonflikten führen und entwickelst ein Gespür dafür, wann ein Konflikt entsteht. Diese Grundlage ist elementar für frühzeitiges Erkennen und rechtzeitiges Handeln.  

  • Konfliktdynamiken nach Glasl durchschauen  
    Du lernst das renommierte Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl kennen und verstehen, wie Konflikte sich über verschiedene Stufen entwickeln. Zu erkennen, auf welcher Eskalationsstufe sich ein Konflikt befindet und daraus abgeleitet, welche Interventionen angemessen und wirksam sind, ist Grundlage des Kurses.  

  • Konfliktstile nach Thomas/Kilmann kennen und gezielt einsetzen  
    Du lernst die fünf Konfliktstile nach Thomas und Kilmann kennen: Vermeiden, Durchsetzen, Nachgeben, Kompromiss und Kooperation. Du verstehst, wann welcher Stil angemessen ist, und entwickelst Flexibilität in deinem Konfliktverhalten statt reflexhaft immer gleich zu reagieren.  

  • Die eigene Rolle als Führungskraft im Konflikt reflektieren  
    Du begutachtest die verschiedenen Rollen, die du als Führungskraft in Konflikten einnehmen könntest: Moderator, Entscheider oder Verantwortlicher. Du lernst zu erkennen, wann welche Rolle angemessen ist, und entwickelst Klarheit über deine Funktion in verschiedenen Konfliktsituationen.  

  • Strukturierte Konfliktgespräche führen  
    Du lernst, wie du Konfliktgespräche systematisch vorbereiten, durchführen und nachbereiten kannst und übst, worauf in Konfliktgesprächen zu achten ist: von der Gesprächsführung über aktives Zuhören bis zur Lösungsentwicklung. Durch klare Strukturen gewinnst du Sicherheit auch in emotional aufgeladenen Gesprächen.  

  • Konflikte frühzeitig erkennen und verstehen  
    Du schärfst deine Wahrnehmung für frühe Konfliktsignale und lernst, Konflikte zu erkennen, bevor diese eskalieren. Du verstehst die Dynamiken, die Konflikte antreiben können und es gelingt dir, rechtzeitig intervenieren zu können.  

  • Souverän und professionell in Konfliktsituationen agieren  
    Du lernst in angespannten, emotional aufgeladenen Situationen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu agieren. Ziel ist es, mit Druck, Emotionen und Widerstand konstruktiv umzugehen und auch in schwierigen Momenten handlungsfähig zu bleiben.  

  • Nachhaltige Lösungsansätze entwickeln  
    Du erarbeitest Methoden für nachhaltige Konfliktlösungen, die nicht nur das akute Problem lösen, sondern auch langfristig für bessere Zusammenarbeit sorgen. Du lernst Win-Win-Lösungen zu entwickeln und Konflikte als Chance für Teamentwicklung zu nutzen.  

  • Maßnahmen zur Konfliktprävention etablieren  
    Du entwickelst konkrete Strategien zur Konfliktprävention im Team. Von klaren Kommunikationsstrukturen über transparente Entscheidungsprozesse bis zu regelmäßigen Reflexionsschleifen – Du schaffst Rahmenbedingungen, die Konflikte reduzieren und konstruktive Auseinandersetzung ermöglichen.  


Weitere Informationen zum Kurs:  

  1. Ist dieses Seminar das Richtige für mich?

  2. Welche Zielgruppe wird angesprochen? 

  3. Was sind die technischen Voraussetzungen?

  4. Welche Methoden werden im Kurs eingesetzt? 

  5. Welchen Mehrwert bietet das Seminar?

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Termine:

  • Kurstermin:20.04.2026 - 22.04.2026

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    Das ist ihr Trainer:

    Clara Seif el Dahan
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    20.04.26 09:00 - 13:00
    Tag 2
    21.04.26 09:00 - 13:00
    Tag 3
    22.04.26 09:00 - 13:00
  • Kurstermin:24.06.2026 - 26.06.2026

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    26.06.26 09:00 - 13:00
  • Kurstermin:21.07.2026 - 23.07.2026

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Häufige Fragen zu unseren Kursen

Ist dieses Seminar das Richtige für mich?

Dieses Seminar Konfliktmanagement für Führungskräfte ist besonders geeignet für dich, wenn du dich in einer oder mehreren der folgenden Situationen wiederfinden:  

  • Konflikte in deinem Team belasten dich: Spannungen im Team kosten Energie, Zeit und Nerven – Du möchtest lernen, diese professionell und nachhaltig zu lösen.  

  • Konfliktsituationen stellen eine Herausforderung für dich dar: Konfliktgespräche fallen dir schwer und du möchtest mehr Sicherheit und Struktur in deiner Konfliktmoderation gewinnen.  

  • Konfliktlösungen vorausschauend erkennen: Du greifst zu spät ein oder deine Interventionen bringt nicht die gewünschte Lösung hervor -  Du möchtest lernen, Eskalationen zu erkennen und zu verhindern.  

  • Lösungen, die nachhaltig sind: Du löst Konflikte, aber kurz darauf flammen sie wieder auf – Du suchst nach nachhaltigen Ansätzen, die langfristig wirken.  

  • Du bist neu in einer Führungsrolle: Als Nachwuchsführungskraft möchtest du von Anfang an professionelle Konfliktmanagement-Kompetenzen aufbauen.  

  • Konflikte als Chance nutzen: Statt Konflikte zu fürchten, möchtest du lernen, diese als Entwicklungschance für das Team zu nutzen und eine konstruktive Konfliktkultur zu etablieren.  

Welche Zielgruppe wird angesprochen?

Nachwuchsführungskräfte und erfahrene Führungskräfte, die ihre Konfliktmanagement-Kompetenzen professionalisieren und Teamkonflikte konstruktiv lösen möchten.

Was sind die technischen Voraussetzungen?

Unser Online-Kurs bietet dir maximale Flexibilität bei gleichzeitig hoher Interaktivität. Die Teilnehmenden nehmen aktiv mit Audio und Video teil, was einen persönlichen Austausch und effektives Lernen ermöglicht.  

Dafür benötigst du eine stabile Internetverbindung, einen ruhigen Raum sowie ein funktionierendes Mikrofon und eine Kamera.  

Bitte teste die Technik etwa 15 Minuten vor Seminarbeginn. Alle weiteren Details zur Software und Vorbereitung erhältst du nach der Anmeldung.  

Welche Methoden werden im Kurs eingesetzt?

Unser Seminar kombiniert verschiedene bewährte Lernmethoden, um einen nachhaltigen Lernerfolg zu garantieren. Du profitierst von einem ausgewogenen Mix aus Input, Reflexion und praktischer Anwendung:  

  • Trainer-Input: Kompakte Wissensvermittlung zu Konfliktarten, Eskalationsdynamiken und Lösungsstrategien  

  • Reflexionsübungen (Einzel): Persönliche Standortbestimmung zu deinem eigenen Konfliktverhalten und persönlichen Mustern  

  • Reflexionsübung (Gruppe): Gemeinsamer Austausch über Konflikterfahrungen und bewährte Lösungsansätze  

  • Einzelübungen: Individuelle Anwendung auf konkrete Konfliktsituationen aus deinem Team  

  • Gruppenübungen: Kollaboratives Lernen und gemeinsame Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien  

  • Best-Practice-Beispiele: Erfolgsgeschichten professioneller Konfliktbearbeitung aus der Führungspraxis  

  • Arbeitshilfen & Vorlagen: Direkt anwendbare Tools für Konfliktgespräche und Lösungsentwicklung  

  • Diskussion & Erfahrungsaustausch: Voneinander lernen durch geteilte Erfahrungen mit Teamkonflikten  

  • Rollenspiele: Intensive Übungsumgebung für herausfordernde Konfliktgespräche und Mediationssituationen  

Praxisorientierung steht im Mittelpunkt: Alle Methoden sind darauf ausgerichtet, dass die Inhalte direkt auf deine eigenen Konfliktsituationen übertragen werden können. Du  verlässt den Kurs mit konkreten Strategien, erprobten Gesprächsleitfäden und einem klaren Handlungsplan für das Miteinander im Team.  

Welchen Mehrwert bietet das Seminar?

Für dich persönlich: Gewinne Sicherheit im Umgang mit Konflikten und verliere die Angst vor schwierigen Gesprächen. Du entwickelst ein umfangreiches Repertoire an Konfliktlösungsstrategien und kannst flexibel auf verschiedene Situationen reagieren. Deine Kompetenz im Konfliktmanagement stärkt deine Führungswirksamkeit und dein Selbstvertrauen als Führungskraft deutlich.  

Für dein Team: Das Team profitiert von einer Führungskraft, die Konflikte frühzeitig erkennt und konstruktiv angeht. Durch professionelle Konfliktmoderation werden Spannungen entschärft, bevor sie eskalieren. Nachhaltige Lösungen stärken das Vertrauen im Team und verbessern die Zusammenarbeit langfristig. Eine Kultur der konstruktiven Konfliktbearbeitung fördert Innovation und psychologische Sicherheit.  

Für das Unternehmen: Professionelles Konfliktmanagement reduziert Zeit- und Energieverluste durch schwelende Konflikte deutlich. Teams arbeiten effizienter zusammen, die Mitarbeiterzufriedenheit steigt und Fluktuationsraten sinken. Durch Konfliktprävention und frühzeitige Intervention werden kostspielige Eskalationen vermieden. Eine konstruktive Konfliktkultur wird zum Wettbewerbsvorteil.  

Das Besondere: Dieses Seminar verbindet etablierte Konfliktmanagement-Modelle (Glasl, Thomas/Kilmann, Harvard-Konzept) mit praktischer Anwendung auf deine konkreten Führungssituationen. Du erhältst nicht nur theoretisches Wissen, sondern trainierst in Rollenspielen und Übungen die praktische Umsetzung. Der Fokus liegt auf nachhaltigen Lösungen statt schneller Symptombekämpfung.  

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